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嗨,在我们的常见问题中找到您的答案吧!

产品:
1.选择什么尺寸的内衣?
两种方式,一种是参照少女内衣尺码对照表,内裤是同一个尺寸配套的;另一种是在产品详情页面,点击选择最佳尺寸,输入身高体重,系统自动推送合适的尺寸给您。

2.如何正确洗涤和保养内衣?
建议轻柔手洗,选用洗衣液浸泡15分钟后挤压晾干。用力揉搓,拧或者反向使用胸垫都会产生不可逆转的褶皱。如需机洗,40度以下水温,低强度,使用洗衣网。直接放进高强度的洗衣机,会对内衣产生不可逆转的破坏。内衣是第二层皮肤,洗衣网也可以隔离开其他衣物,更健康卫生。
3. 多长时间换洗内衣?
由于乳头分泌毒素,穿过一天的内衣有零点一的排泄物残渣物质中含有上亿细菌,影响乳腺健康。所以建议每天清洗。推荐三件套,穿一套,洗一套,备一套。12-15岁身体和乳房处于高速发育期,内衣属于消耗品,建议3个月更换。

付款
1.有哪些付款方式?
本品牌网站支持PayPal贝宝支付,信用卡支付,COD到付。请注意COD到付每月拒签不能超过1笔,品牌方有权不再发货。
2.如何购买商品?
购买流程是:浏览商品详细信息→选择合适的尺码和颜色→加入购物车或者直接购买→填写真实的收货人信息和地址→快递包邮→选择支付方式→付款前输入优惠券→购买成功。
3.网站有哪些优惠活动?
请在付款前输入优惠券折扣代码,如内衣体验官,活动代码是YSZ3WBRTEGZT。新店开业11月份买二付一的活动,请把2件商品加入购物车,在结账时只需要付一件商品的费用。趣味旋转转盘赢得的优惠券和折扣券,在付款前输入。

订单
1.我想知道我的订单在哪里?
您成功下单后的3个工作日内,品牌方会上传快递包裹的跟踪单号,您登录brassom.com的后台,可以查看您的订单物流信息,能够跟踪到包裹的位置。从中国深圳发出,需要7-15个工作日。如果您急需要产品,请下单前与客服联系具体的送达时间。
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下单成功后的2个工作日内,如果您向需要订单,请在线客服或者邮件联系support@brassom.com并注明取消订单的原因。
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